תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2024

1. הסכמה לתנאים

בשימוש באתר המקדש (hamikdash.co.il), אתה מסכים לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש באתר.

2. תיאור השירות

המקדש היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני למוצרי יודאיקה וחפצי קדושה. אנו פועלים בשיטת דרופשיפינג: המוצרים המוצגים באתר מיוצרים ומסופקים על ידי ספקי צד שלישי, והמקדש משמשת כמתווכת בין הספקים ללקוחות. המוצרים נשלחים ישירות מהספק ללקוח.

3. זמני אספקה

זמני האספקה המפורטים באתר ובמדיניות המשלוחים הם משוערים ואינם מובטחים. מאחר שהמוצרים נשלחים מסין, זמני האספקה מושפעים מגורמים רבים שאינם בשליטתנו, כולל אך לא מוגבל ל: עומס עונתי, בדיקות מכס, תקלות בחברת השילוח, מזג אוויר, ומצבי חירום. אנו לא אחראים לעיכובים הנובעים מגורמים אלו.

4. אחריות המוצרים

המקדש אינה אחראית ישירות לאיכות, לייצור, או לאריזה של המוצרים המיוצרים על ידי ספקי צד שלישי. עם זאת, אנו עושים כמיטב יכולתנו לבחור ספקים אמינים ומנוסים ולספק מידע מדויק על המוצרים. אנו מחויבים לסייע במקרים של מוצרים פגומים או שגויים, כמתואר במדיניות ההחזרים.

5. אחריות הלכתית

6. מחירים ותשלום

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק (17%). המחירים במוצרי דרופשיפינג מסין כוללים את עלות המוצר, המשלוח לישראל, וטיפול במכס. ייתכן כי יידרש תשלום נוסף לשחרור מהמכס במקרים חריגים. אנו שומרים לעצמנו הזכות לשנות מחירים בכל עת. התשלום מתבצע באמצעות Stripe — החברה המובילה בעולם לעיבוד תשלומים מאובטח.

7. מעקב אחרי הזמנות

כל ההזמנות כוללות מספר מעקב. מספר המעקב יישלח לכתובת האימייל שלכם לאחר שהמוצר נשלח בפועל מהספק. ייתכן שיחלפו 5-7 ימים עד שמספר המעקב יתעדכן במערכת חברת השילוח הבינלאומית.

8. החזרות וביטולים

כל ההחזרות מבוצעות לפי מדיניות ההחזרות המפורטת. ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא נשלחה מהספק. לאחר שליחתה, ההזמנה כפופה למדיניות ההחזרות.

9. מידע אישי ופרטיות

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי לפי מדיניות הפרטיות. פרטי התשלום שלך מעובדים ישירות מול Stripe — איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. לשם מילוי ההזמנה, אנו משתפים את כתובתך ושמך עם הספקים בסין. הספקים מתחייבים לשמירת פרטיות המידע ואינם רשאים לעשות בו שימוש אחר.

10. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת. שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או הבהרה, ניתן ליצור קשר בכתובת support@hamikdash.co.il או דרך דף צור הקשר.