מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2024

איסוף מידע

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו בעת הרשמה, ביצוע הזמנה, או יצירת קשר:

• שם מלא
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• פרטי תשלום (מעובדים על ידי Stripe — איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי)

שימוש במידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות ומשלוחים — כולל העברת שמך וכתובתך לספקים בסין לשם מילוי ההזמנה
• שירות לקוחות ותמיכה טכנית
• שליחת עדכונים על סטטוס ההזמנה
• שיפור השירות והמוצרים
• שליחת מבצעים ועדכונים שיווקיים (בהסכמתך בלבד)

שיתוף מידע עם צדדי שלישי

כחלק ממודל הדרופשיפינג שלנו, אנו משתפים מידע עם הגורמים הבאים:

• ספקים בסין — שמך, כתובתך ומספר טלפון למילוי ההזמנה. הספקים מתחייבים לשמירת פרטיות המידע
• Stripe — פרטי תשלום לעיבוד התשלום. Stripe מאובטח בתקן PCI DSS Level 1
• חברות שילוח בינלאומיות — כתובת למשלוח ומספר טלפון למטרות משלוח
• איננו מוכרים מידע אישי לצדדי שלישי למטרות שיווק

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

• הצפנת SSL/TSL לכל התקשורת מול האתר
• אחסון מאובטח בענן (Google Cloud)
• גישה מוגבלת למידע אישי — רק לעובדים המורשים
• אי שמירת פרטי אשראי — מעובדים ישירות מול Stripe
• ביקורות אבטחה תקופתיות

העברת מידע בינלאומית

מאחר שאנו עובדים עם ספקים בסין, המידע האישי שלך (שם, כתובת, טלפון) מועבר למדינות מחוץ לישראל והאיחוד האירופי. אנו דורשים מהספקים שלנו לעמוד בתקני פרטיות מחמירים באמצעות הסכמי הגנת מידע.

זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכות:

• לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים
• לתקן מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע (למעט מידע הנדרש לצרכי מס)
• לבקש הפסקת שימוש במידע למטרות שיווק
• לקבל העתק של המידע האישי שלך בפורמט נפוץ

ניתן לפנות אלינו בכל עת למימוש זכויותיך בכתובת privacy@hamikdash.co.il

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חווית הגלישה. ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.

אנו משתמשים בעוגיות מ:

• Google Analytics — לניתוח תנועת גולשים ושיפור האתר
• Google Ads — להתאמת פרסומות ומדידת קמפיינים
• Facebook Pixel — למדידת קמפיינים ברשתות חברתיות
• Stripe — לעיבוד תשלומים מאובטח (חיוני)

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל, ולמשך תקופה של 7 שנים לאחר מכן לצורכי מס וחשבונאות. לאחר מכן, המידע נמחק או מאונם.

צור קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר:

📧 privacy@hamikdash.co.il