מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
💡 תקציר למשתמש
המקדש מכבדת את פרטיותך. אנו אוספים מידע מינימלי הנדרש להזמנות ולתקשורת. איננו מוכרים מידע אישי לאף גורם. פרטי כרטיס האשראי שלך מעובדים ישירות מול Stripe ואינם נשמרים אצלנו.
1. מידע חשוב ומי אנחנו
המקדש ("אנו"/"אנחנו"/"שלנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר hamikdash.co.il ("האתר") והשירותים הנלווים ("השירות").
אנא קרא מדיניות זו בעיון יחד עם תנאי השימוש שלנו. אם אינך מסכים לנוהלים המתוארים, אנא הימנע משימוש באתר.
בקר מידע: המקדש היא בקר המידע למידע אישי שנאסף דרכך בעת השימוש בשירותים שלנו. לשאלות ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@hamikdash.co.il.
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נמחק אותו מיד.
2. איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות, מידע שנאסף אוטומטית, ומידע ממקורות צד שלישי:
מידע שאתה מספק
- מידע מזהה: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
- מידע להזמנה: כתובת למשלוח, הערות להזמנה
- מידע פיננסי: פרטי תשלום (מעובדים ישירות מול Stripe — איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי)
- מידע חשבון: שם משתמש, סיסמה מוצפנת, היסטוריית הזמנות
- תוכן: ביקורות מוצרים, שאלות, פניות בתמיכה
מידע שנאסף אוטומטית
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, גרסה, הגדרות אזור זמן, מערכת הפעלה
- מידע שימוש: עמודים שצפית, זמן שהייה, קליקים, מוצרים שחיפשת, מוצרים שהוספת לסל
- עוגיות: עוגיות חיוניות, אנליטיקה, שיווק — לפרטים ראו מדיניות עוגיות
מידע ממקורות חיצוניים
- התחברות חברתית: Google, Facebook — שם, אימייל, תמונת פרופיל (באישורך)
- Google Analytics: נתוני תנועה אנונימיים
- פלטפורמות פרסום: Google Ads, Facebook Pixel — נתוני המרה
3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות, בהתבסס על בסיס חוקי מתאים:
| מטרה | סוג מידע | בסיס חוקי |
|---|---|---|
| רישום חשבון | שם, אימייל, סיסמה | ביצוע חוזה |
| עיבוד הזמנה | שם, כתובת, טלפון, תשלום | ביצוע חוזה |
| משלוח הזמנה | שם, כתובת, טלפון | ביצוע חוזה + אינטרס לגיטימי |
| שירות לקוחות | שם, אימייל, היסטוריית הזמנות | ביצוע חוזה |
| שיווק באימייל | אימייל, העדפות | הסכמה (ניתן לבטל בכל עת) |
| שיפור האתר | נתוני שימוש אנונימיים | אינטרס לגיטימי |
| מניעת הונאה | IP, התנהגות חשודה | אינטרס לגיטימי + חובה חוקית |
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
כחלק ממודל הדרופשיפינג שלנו, אנו משתפים מידע מזהה מינימלי עם הגורמים הבאים לצורך מילוי הזמנות:
ספקים בסין (AliExpress)
שם, כתובת, טלפוןנדרש למילוי הזמנה ומשלוח ישיר ללקוח. הספקים מתחייבים לשמירת פרטיות המידע ואינם רשאים לעשות בו שימוש אחר.
Stripe
פרטי תשלוםמעבד התשלומים המאובטח. פרטי כרטיס האשראי שלך מוזנים ישירות בממשק Strite ואינם עוברים דרכנו. Stripe מאושר בתקן PCI DSS Level 1.
חברות שילוח
כתובת, טלפוןנדרש למשלוח בפועל של המוצר. כולל חברות דואר מקומיות (דואר ישראל) ובינלאומיות.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדי שלישי למטרות שיווק לעולם.
5. העברות מידע בינלאומיות
מאחר שאנו עובדים עם ספקים בסין, המידע האישי שלך (שם, כתובת, טלפון) מועבר למדינות מחוץ לישראל, האיחוד האירופי, וארצות הברית. אנו דורשים מהספקים שלנו לעמוד בתקני פרטיות מחמירים באמצעות הסכמי הגנת מידע, ועושים מאמץ לבחור ספקים בעלי מוניטין ועמידה בתקנים בינלאומיים.
האתר מתארח על Google Cloud. המידע מאוחסן בשרתים באירופה ובארצות הברית, בהתאם לתקני האבטחה של Google Cloud.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:
🔒
הצפנת SSL/TSL
כל התקשורת מוצפנת
☁️
אחסון מאובטח בענן
Google Cloud
🛡️
PCI DSS Level 1
תקן אבטחת תשלומים
🔐
הצפנת סיסמאות
bcrypt + salt
7. זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות GDPR (אם אתה באיחוד האירופי), יש לך הזכויות הבאות:
ניתן לממש זכויותיך בכל עת בכתובת privacy@hamikdash.co.il. נענה לבקשתך תוך 30 יום.
8. מדיניות עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשיפור חווית הגלישה. ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת. סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים:
| סוג | מטרה | משך |
|---|---|---|
| חיוניות | סל קניות, התחברות, אבטחה | מפגישה |
| אנליטיקה (Google Analytics) | ניתוח תנועה, שיפור האתר | שנתיים |
| שיווק (Google Ads, Facebook Pixel) | התאמת פרסומות, מדידת קמפיינים | 90 יום |
| Stripe | עיבוד תשלומים מאובטח (חיוני) | מפגישה |
למידע מפורט ראו מדיניות קובצי Cookie.
9. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל, ולמשך תקופה של 6 שנים לאחר מכן לצורכי מס וחשבונאות (כנדרש בחוק). לאחר תקופה זו, המידע נמחק או מאונם כך שלא ניתן לזהות אותך.
מידע אנונימי (כגון נתוני תנועה מצרופים) עשוי להישמר ללא הגבלת זמן למטרות סטטיסטיות.
10. עדכונים למדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. במקרה של שינוי מהותי, נודיע למשתמשים רשומים באימייל. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.
11. צור קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר:
ניתן גם לפנות דרך דף צור הקשר.