דלג לתוכן הראשי

מדיניות החזרות והחלפות

✅ 30 ימי 만 만족, מובטח!

אם אינך מרוצה מהמוצר, תוכל להחזירו תוך 30 יום מקבלתו ולקבל החזר מלא או החלפה.

תנאי החזרה

תהליך ההחזרה

1

צור קשר

שלח מייל ל- support@hamikdash.co.il או השתמש בטופס צור קשר עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה

2

קבל אישור

נשלח לך אישור החזרה עם הוראות מפורטות — אל תשלח את המוצר בחזרה ללא אישור מראש

3

שלח בחזרה

שלח את המוצר בחזרה לכתובת שסופקה באישור ההחזרה. אנו ממליצים על משלוח עם מספר מעקב

4

קבל החזר

הכסף יוחזר תוך 7-10 ימי עסקים מקבלת המוצר במחסננו. ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו השתמשת

מוצרים פגומים או שגויים

אם קיבלת מוצר פגום, שבור, או שונה מהמוזמן — צור קשר תוך 48 שעות מקבלתו. אנו נדאג לאחד מהבאים:

במקרים אלו, אנו נושאים בעלויות המשלוח וההחזרה.

החלפות

אנו שמחים להחליף מוצרים. אם ברצונך להחליף מוצר במוצר אחר, צור קשר ונספק הוראות. ההחלפה תתבצע לאחר קבלת המוצר המקורי בחזרה. ייתכן חילוף במחיר בהתאם להפרש בין המוצרים.

חריגים — מתי לא ניתן להחזיר?

יצירת קשר להחזרות

📧 support@hamikdash.co.il

📞 02-555-0123 (ימים א׳-ה׳, 09:00-17:00)

אנו מתחייבים להשיב לפניות החזרות תוך 24 שעות