אותנטיות ואיכות
אנו מבינים שכאשר רוכשים חפצי קדושה, האותנטיות והאיכות הן מעל הכל. להלן ההבטחות שלנו ללקוחותינו.
איך אנו מבטיחים איכות?
🔬 בדיקת ספקים קפדנית
אנו בודקים כל ספק חדש לפני הכללתו באתר. הספקים נבחרים לפי מוניטין, איכות מוצרים, זמני אספקה, ומשוב מלקוחות קודמים.
📋 מידע מפורט ומדויק
אנו מקפידים לספק תיאורים מדויקים בעברית, תמונות אמיתיות, ופרטים טכניים מלאים על כל מוצר.
⭐ משוב אמיתי מלקוחות
הביקורות המוצגות באתר הן ביקורות אמיתיות מלקוחות שרכשו את המוצר, מתורגמות ומסוננות לתוכן הולם.
🛡️ הגנת הקונה
כל רכישה באתר מוגנת על ידי מדיניות ההחזרים המלאה שלנו (30 יום). כל ההזמנות מעובדות דרך Stripe, המספקת הגנת קונים נוספת.
החומרים והגימור
אנו מציינים במפורש את החומרים מהם עשוי כל מוצר:
- כסף — כסף סטרלינג 925 (92.5% כסף טהור) או כסף מצופה על נחושת/פליז
- פליז/נחושת — מתכות איכותיות עם גימור בלונד או מוברש
- עץ זית — עץ זית אמיתי בעבודת יד, כל פריט ייחודי
- קרמיקה/זכוכית — חומרים איכותיים, מצוירים בעבודת יד
- טקסטיל — פשתן, כותנה, משי, קטיפה
מה לגבי כשרות?
מוצרי תשמישי קדושה שאינם דורשים כשרות מיוחדת
המקדש מתמחה במוצרים שאינם דורשים השגחה כשרותית או בדיקת סופר סת"ם. כל המוצרים באתר הם:
- חפצים דוממים — פמוטים, נטלות, גביעים, חנוכיות
- כיסויי טקסטיל — כיסויי חלה, מפות, כיפות
- קופסאות ומעמדים — לאתרוג, לספרים
- בתי מזוזה — הקופסה בלבד, ללא קלף או פרשיות
- אין מוצרים הדורשים בדיקת סופר סת"ם (תפילין, מזוזות, ציצית, ספרי תורה)
לכל שאלה הלכתית, אנו ממליצים להתייעץ עם רב מורה דרך.
יש לך שאלה על האותנטיות של מוצר מסוים? צור קשר — נשמח לעזור!